Gestion de projet
Pour chaque service déployé, un chef de Projet expérimenté est charge de la mise en place et du bon déroulement opérationnel. Point de contact de l’entreprise cliente, il assure l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés. Le client peut également se voir doté d'une ressource basée en Europe afin de consolider une proximité non négligeable auprès de celui ci.
Notre équipe de télé conseillers est enfin encadrée par nos managers ainsi que par nos coachs qui effectuent un travail permanent de formation et de gestion des compétences.
