Lorsque vous changez de numéro de téléphone pour votre entreprise, il est important de mettre à jour votre système de routage d'appel pour vous assurer que vous ne manquez aucun appel important. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment gérer les appels en cas de changement de numéro de téléphone avec votre système de routage d'appel.
La première étape consiste à mettre à jour toutes vos informations de contact, y compris votre numéro de téléphone, sur votre site web, votre carte de visite, vos publicités et tout autre matériel marketing que vous utilisez. Assurez-vous que toutes vos informations de contact sont à jour avant de passer à l'étape suivante.
La prochaine étape consiste à mettre à jour votre système de routage d'appel. Si vous utilisez un système basé sur le cloud, vous pouvez facilement mettre à jour votre numéro de téléphone via l'interface web de votre fournisseur de téléphonie. Si vous utilisez un système de routage d'appel sur site, vous devrez contacter votre fournisseur de téléphonie pour obtenir de l'aide pour mettre à jour votre numéro de téléphone.
Une fois que vous avez mis à jour votre système de routage d'appel, vous devrez rediriger vos appels vers votre nouveau numéro de téléphone. Si vous utilisez un système basé sur le cloud, vous pouvez facilement rediriger vos appels via l'interface web de votre fournisseur de téléphonie. Si vous utilisez un système de routage d'appel sur site, vous devrez contacter votre fournisseur de téléphonie pour obtenir de l'aide pour rediriger vos appels vers votre nouveau numéro de téléphone.
Une fois que vous avez mis à jour votre système de routage d'appel et redirigé vos appels vers votre nouveau numéro de téléphone, vous devez vérifier que tout fonctionne correctement. Testez votre nouveau numéro de téléphone pour vous assurer que les appels sont redirigés vers le bon endroit. Assurez-vous également que les appels entrants et sortants fonctionnent correctement.
Changer de numéro de téléphone pour votre entreprise peut sembler intimidant, mais en suivant ces étapes simples, vous pouvez facilement mettre à jour votre système de routage d'appel et rediriger vos appels vers votre nouveau numéro de téléphone. Assurez-vous de vérifier que tout fonctionne correctement avant de continuer à utiliser votre nouveau numéro de téléphone.
