Vous venez de changer de numéro de téléphone, mais comment faire pour gérer les appels avec votre système de téléphonie ? Dans cet article, nous allons vous expliquer comment procéder afin de ne pas perdre de vue vos clients et vos partenaires.
Le changement de numéro de téléphone peut avoir des répercussions sur votre entreprise, notamment si vous ne prenez pas les mesures nécessaires pour gérer les appels entrants et sortants. Il est important de s'assurer que vos clients et vos partenaires soient informés de ce changement et que vos données de contact soient mises à jour.
La première étape pour gérer les appels avec un nouveau numéro de téléphone est de mettre à jour les informations de contact sur tous les supports de communication. Cela inclut votre site web, vos réseaux sociaux, votre signature email, vos cartes de visite, etc.
Il est également important de mettre en place une redirection des appels entrants depuis votre ancien numéro de téléphone vers votre nouveau numéro. Cette redirection peut être temporaire ou permanente selon vos besoins. Elle permettra à vos clients et partenaires de continuer à vous joindre sans interruption.
Il est également recommandé de prévoir un message d'accueil indiquant votre nouveau numéro de téléphone. Ce message peut être enregistré et diffusé automatiquement à tous les appelants ou être disponible sur votre répondeur en cas d'indisponibilité.
En conclusion, le changement de numéro de téléphone ne doit pas être pris à la légère. Il est important de mettre à jour toutes les informations de contact et de prévoir une redirection des appels entrants ainsi qu'un message d'accueil pour informer vos clients et partenaires. En suivant ces étapes, vous pourrez continuer à gérer vos appels sans interruption et maintenir une relation de confiance avec vos interlocuteurs.
Découvrez aussi comment gérer les appels en attente avec votre système de téléphonie.
