Vous êtes sur un chantier, sous un évier ou en déplacement entre deux interventions, et le téléphone sonne. Un client cherche une urgence plomberie. Mais vous ne pouvez pas décrocher. Résultat : il appelle le suivant.
Ce genre de situation se répète tous les jours. Avec Districall, vous pouvez transformer chaque appel en opportunité, même quand vous êtes les mains pleines.
En tant que plombier, la majorité de vos appels clients arrivent au moment où vous êtes indisponible : intervention en cours, outils dans les mains, téléphone hors d’atteinte. Pourtant, ces appels sont souvent urgents, et chaque minute compte.
Si personne ne répond, le client raccroche et cherche ailleurs. Et une mission vous passe sous le nez. C’est exactement pour ce genre de cas que Districall a conçu ses fonctionnalités sur-mesure.
Districall permet de faire sonner plusieurs téléphones en même temps, dès qu’un appel arrive sur votre numéro professionnel. Si vous travaillez à deux ou trois, ou en coopérative, cela signifie que le premier disponible peut décrocher.
En situation d’urgence (fuite, dégâts des eaux, chauffe-eau en panne), cette fonction permet de réagir plus vite, et surtout de ne pas laisser le client attendre inutilement.
Vous êtes déjà en ligne avec un client ? Aucun souci. L’appel entrant peut toujours être pris par un collègue.
Avec l’option confirmation de prise d’appel, tant que personne ne valide la prise de l’appel, celui-ci continue de sonner sur tous les autres téléphones liés à votre ligne Districall.
C’est un filet de sécurité essentiel pour ne perdre aucun appel, même en cas de ligne occupée.
Districall vous permet d’organiser un ordre de priorité dans les appels : téléphone 1, puis 2, puis 3. Et si personne ne répond ? L’appel recommence un second cycle.
Vous choisissez le nombre de répétitions. L’idée est simple : que chaque appel ait toutes les chances d’être pris, même si vous êtes sur une urgence.
Accueillez vos clients avec un message vocal professionnel dès la première sonnerie :
“Bonjour, vous êtes bien chez Plomberie Expert. Tapez 1 pour une urgence, 2 pour un devis, 3 pour un suivi de chantier.”
Cette fonctionnalité de menu interactif (SVI) vous permet d’aiguiller vos appels intelligemment, selon la demande. Une urgence peut être redirigée directement vers votre portable, tandis qu’une demande de devis peut être redirigée vers une messagerie vocale.
Districall peut détecter qui a reçu le moins d’appels récemment, et prioriser son téléphone à la prochaine sonnerie.
Cela permet d’éviter les déséquilibres dans votre équipe, de mieux répartir la charge et de ne pas saturer toujours les mêmes collaborateurs.
Districall vous donne accès à une messagerie professionnelle qui peut être :
C’est parfait pour récupérer un message d’un client, et le rappeler dès la fin de votre intervention.
Districall fonctionne sans installation. Tout passe par votre portable. Vous avez juste à choisir un numéro pro et à activer les options qui vous intéressent.
Pas besoin d’équipement technique, ni de standard fixe. Vous êtes opérationnel en quelques minutes.
Grâce à nos nouvelles options intelligentes, vous pouvez automatiser :
Districall devient une secrétaire vocale intelligente, disponible 24h/24, 7j/7, qui filtre et vous transmet uniquement ce qui mérite votre attention.
1. Est-ce que je peux utiliser Districall tout seul ?
Oui. Même si vous travaillez en indépendant, Districall optimise votre gestion d’appels avec messagerie vocale, redirection et répondeur personnalisé.
2. Que se passe-t-il si je suis déjà en ligne avec un client ?
L’appel suivant peut être redirigé vers un collègue ou continuer de sonner grâce à la confirmation de prise d’appel. Vous ne perdez plus d’appel pendant un échange.
3. Peut-on faire sonner plusieurs téléphones à la fois ?
Oui. C’est la fonction d’appel simultané. Tous les téléphones sonnent en même temps, et le premier à répondre prend l’appel.
4. Puis-je rediriger les appels selon l’urgence ?
Absolument. Grâce au menu SVI (ex : “Tapez 1 pour une urgence”), vous pouvez aiguiller les clients vers différentes lignes selon leur besoin.
5. Est-ce que je peux personnaliser le message d’accueil ?
Oui. Vous pouvez enregistrer un message d’accueil pro ou utiliser une voix synthétique. Idéal pour filtrer ou rassurer les clients en amont.
6. Est-ce que Districall fonctionne la nuit ?
Oui, vous pouvez définir des horaires d’ouverture. En dehors de ces plages, un message automatique prend le relais ou redirige vers une messagerie.
7. Peut-on gérer plusieurs plombiers sur le même numéro ?
Oui. Vous pouvez lier plusieurs téléphones à un seul numéro et configurer l’ordre de sonnerie ou l’équilibrage automatique.
8. Et si aucun de nous ne répond ?
L’appel est redirigé selon vos réglages : soit vers une messagerie vocale, soit il peut répéter le cycle d’appel (1 → 2 → 3 → recommence).
9. Ai-je besoin d’un équipement spécial ?
Non. Tout fonctionne via votre téléphone portable. Pas de matériel à acheter ni à installer.
10. Est-ce que je peux tester avant de m’engager ?
Oui, l’activation est simple, sans engagement long terme. Vous pouvez créer un compte, tester les options, et adapter à votre rythme.
https://www.districall.com/numero-09
https://www.districall.com/numero-professionnel
https://www.districall.com/transfert-appel
La fonction ON/OFF sur Districall permet aux collaborateurs de déterminer leur disponibilité pour recevoir des appels.
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L’indicatif téléphonique régional 03 couvre Amiens et l’ensemble de la région Hauts-de-France. Avec Districall, vous pouvez obtenir facilement un numéro fixe virtuel en 03 à Amiens, utilisable immédiatement depuis votre smartphone.
Lire l'article☎️ :
01 89 200 303
