Numéro 09

Disposez d'un numéro 09 accessible depuis votre mobile avec Districall !

ACTIVER UN NUMERO 09

Qu'est-ce qu'un numéro 09 ?

Carte France Numéro 09

Le numéro 09, conçu Orange en 2005 et également appelé "numéro Cristal", représente un type spécifique de numéro de téléphone fixe en France, étant à la fois non surtaxé et national.

Contrairement aux numéros géographiques traditionnels tels que les 01, 02, 03, 04, 05, le préfixe télécom 09 n'est pas lié à une zone géographique particulière.

Cette caractéristique en fait un choix privilégié pour de nombreuses entreprises, notamment dans le cadre de leurs centres de relation client et de leur service-client.

L'émergence des numéros 09 découle de l'application des lois de modernisation de l’économie, qui ont rendu obligatoire l'utilisation de numéros non surtaxés pour les communications relatives aux réclamations ou au suivi de dossier.

Carte France numero 09

Les avantages de l'indicatif 09

Numéro téléphonique nationale

National

Le numéro 09 unique à la France, permet aux sociétés de proposer un service dans tout le pays, le distinguant  des autres numéros avec des implications géographiques.

‍De plus en raison de leur non-rattachement à une zone spécifique en France, il est simple de conserver votre numéro 09, même en cas de déménagement.

Appel-non-surtaxé

Non-surtaxé

Les appels vers les numéros téléphoniques indicatifs 09 ne sont pas surtaxés : aucun surcoût n'est facturé à l'appelant pour chaque appel, ceci offre à vos correspondants la possibilité de vous joindre au prix d'une communication locale.

Cela facilite ainsi des échanges plus fluides et économiques pour vos clients, au plus bas prix.

Activez un numéro 09 français

Qu'est ce que Districall?

DISTRICALL est une application qui permet à une entreprise d'utiliser un numéro (01,02,03,04,05 ou 09) et de distribuer les appels provenant de ce numéro sur le mobile d’un ou de plusieurs collaborateurs par ordre défini et modulable.

Obtenez un Numéro 09 sur mobile

Avec Districall, soyez facilement joignable avec un numéro fixe unique et une application mobile facile d’utilisation via le réseau mobile.

À partir de 10€/mois, améliorez votre téléphonie d'entreprise en bénéficiant d'une solution flexible et adaptée à vos besoins sur vos portables et sans connexion internet.

Activez votre 09 sur mobile
C'est parti !
Activez un 09 sur mobile
C'est parti !

Cas d'utilisation d'un numéro 09

Les lignes téléphoniques 09 sont idéales pour une hotline technique nationale.

Les numéros commençant par l'indicatif 09 offrent un plan de communication qui s'étend sur toute la France, sans associer les entreprises à des chiffres géographiques spécifiques.

Les numéros commençant par 09 pourraient facilement faire partie d'une liste de contrôle pour une société souhaitant étendre ses canaux de communication.

Les numéros avec indicatif 09 permettent aux sociétés, associations et particuliers de disposer de numéros uniques français et facilement identifiable pour leurs activités professionnelles ou personnelles, grâce à un plan de numérotation unique.

Si votre entreprise est régionale, renseignez-vous sur les numéros géographiques

Entreprise Nationale

Vous pouvez disposer d'un numéro commençant par 09 non surtaxé comme ligne directe pour vos collaborateurs.

Chacun de vos collaborateurs, en utilisant une solution comme Districall, peut disposer d'une ligne directe 09, accessible depuis toute la France, aussi bien pour une communication interne à l'entreprise, mais aussi externe, via un appel sans connexion internet !

Les chiffres utilisés dans la numérotation téléphonique en France, notamment pour les lignes directes, sont étroitement réglementés par l'ARCEP pour assurer la cohérence et l'efficacité.

En savoir plus sur les lignes directes sur mobile



Ligne directe Districall

Choisir un numéro non surtaxé avec indicatif 09, conformes aux lois "Chatel" et de modernisation de l'économie, permet un accès gratuit aux services après-vente, tout en conservant une portée nationale.

Les sociétés téléphonant avec les numéros commençant par 09 en France constatent une amélioration dans l'efficacité de leur service client grâce à un plan de numérotation clair.

Ils offrent de nombreux avantages notamment en matière de relation client, de tarification et de flexibilité.

A savoir : Les numéros indicatifs "Cristal" ont connu une expansion suite à la mise en place des lois de modernisation de l'économie, qui ont imposé l'accessibilité à des numéros non surtaxés pour les requêtes liées aux réclamations ou au suivi de dossier client.

Service client téléphonique


Les numéros commençant 09 confèrent une dimension qui s'étend sur toute la France .

Ils sont donc idéaux pour effectuer du démarchage , surtout si vous avez des commerciaux et que vous souhaitez prospecter sans volonté d'être local.

Selon l'ARCEP, ils sont conçus pour faciliter un démarchage plus éthique et transparent optimisant le plan de démarchage en France.

Prospection téléphonique


Activez votre numéro fixe 🚀

Soyez disponible et réactif auprès de vos clients dès aujourd'hui avec DistriCall.
C'est parti !
SANS ENGAGEMENT

Questions fréquemment posées

De quoi ai-je besoin pour utiliser Districall ?

Tout ce dont vous avez besoin est d'avoir un téléphone mobile et d'activer votre abonnement Districall. Une fois inscrit, vous aurez accès à un unique, et les appels seront automatiquement redirigés vers le ou les destinations renseignées via le réseau mobile (sans connexion internet).

Comment obtenir un 09 en 2 min ? 

1. Choisissez votre Forfait : Sélectionnez le forfait Districall qui correspond le mieux à vos besoins professionnels, en tenant compte du volume d'appels téléphoniques  et des fonctionnalités souhaitées.

2. Créez votre Compte : Sur l'interface web de Districall, choisissez l'indicatif qui vous correspond selon les indicatifs proposés puis créez votre compte en fournissant les informations nécessaires à savoir Nom d'entreprise, mail, mot de passe, votre contact sur le quel vous recevrez un code à 6 chiffres. Vous pouvez modifier toutes ces informations sur votre interface.

3. Téléchargez l'Application : Téléchargez l'application mobile Districall sur votre smartphone et entrez l'Identifiant et le code de connexion reçu par sms pour vous connecter à votre application mobile.

4. Gérez vos Appels téléphoniques : Vous pouvez maintenant utiliser votre numéro Districall, pour la réception ou l'émission d'appel.

Quels sont les forfaits disponibles ?

Nous proposons trois forfaits: Solopreneur, Pro (pour jusqu’à 3 personnes), et Business (pour jusqu’à 10 personnes), avec des fonctionnalités de communications flexibles pour répondre aux attentes de chaque entreprise.

Profitez également de formules illimités sans nécessiter d'une connexion internet.

Qu’est-ce qu’un numéro non surtaxé ?

C'est un numéro pour lequel l'appelant ne paie pas de frais supplémentaires pour chaque appel.

Contrairement aux numéros surtaxés, leurs usages sont souvent gratuits ou inclus dans les forfaits téléphoniques. C'est à dire que ces numéros sont compris dans les forfaits des opérateurs télécoms français (Orange, Bouygues Telecom, SFR, Free…)

Peut-on conserver son numéro actuel avec notre service ?

Bien sûr ! Il vous suffira de prendre votre abonnement Districall puis de suivre la procédure de portabilité que l'on vous indiquera par mail !

Qu'est ce que L'ARCEP et comment encadre-t-elle le démarchage téléphonique ? 

L'ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes) est le régulateur en ce qui concerne  l'attribution des lignes téléphoniques 09 en France ou autres . Elle régule l'espace des solutions téléphonique, attribuant et supervisant leur usage pour assurer une gestion efficace des ressources et garantir la transparence et l'équité entre les opérateurs. L'ARCEP veille à ce que les attributions respectent les normes et répondent aux besoins du marché des communications électroniques.

L'ARCEP établit des règles et régulations visant à encadrer et à garantir la légalité et la transparence du démarchage téléphonique dans le domaine de la communication électronique pour tous les acteurs télécom (Orange, Bouygues Telecom, SFR, Free…).

Comment notre plateforme contribue-t-elle à améliorer l’image votre entreprise?

Nous permettons aux entreprises de renforcer leur image professionnelle en fournissant une ligne non surtaxée unique, ce qui augmente la confiance des clients quant à leur facilité d'accès.

En intégrant ce service non surtaxée unique à votre entreprise grâce à notre solution, vous affirmez une présence professionnelle et facilement accessible, consolidant ainsi votre position sur le marché.

Comment le service DistriCall facilite-t-il la gestion des relations clients?


DistriCall simplifie la gestion des communications en permettant aux collaborateurs de consulter l’historique, de rappeler les clients avec la ligne professionnel affiché, et de gérer leur disponibilité en temps réel.

Comment puis-je ajuster les fonctionnalités de DistriCall pour répondre aux besoins spécifiques de ma gestion d’appels?

L’interface administrateur de DistriCall sur le site web offre une gestion complète, vous permettant d’ajuster les fonctionnalités, d’ajouter/modifier des destinations, et de personnaliser l’ordre d’appel pour une gestion optimale.

Avez vous des conseils pour choisir son 09 ?

Choix de la Région : Identifiez la région spécifique dans laquelle vous souhaitez obtenir le numéro 02. La diversité des indicatifs, qu'ils soient liés à la Seine, la Marne, ou d'autres, offre la possibilité de modifier en fonction de votre emplacement.

Consultation des Disponibilités : Consultez les services téléphoniques pour vérifier la disponibilité des numéros dans la région ciblée, que ce soit la Loire, la Garonne, la Seine, Paris, l'Atlantique, le Val, les Alpes, l'Eure, la Marne, l'Indre, les Pyrénées, la Moselle, ou d'autres départements. Vous pouvez le faire en ligne ou en contactant votre opérateur téléphonique afin qu'il consulte cela pour vous.

Détermination du Code : Choisissez le code de votre département correspondant à votre zone géographique. Les chiffres associés à des départements tels que Paris, la Seine-Saint-Denis, ou les Hauts-de-Seine, devront être pris en compte pour déterminer votre code.

Numérotation Stratégique : Une fois la région et le indicatifs définis, concevez une stratégie de numérotation qui soit à la fois pertinente et facile à mémoriser. La numérotation doit refléter votre position géographique tout en étant attrayante.

Consultation des Services : Avant de finaliser, consultez les services supplémentaires offerts par les opérateurs, tels que la possibilité de modifier des paramètres spécifiques ou d'obtenir des informations sur la numérotation géographique.

Démarchage et Activation : Une fois le numéro choisi, procédez au démarchage pour l'activation. Certains opérateurs peuvent proposer des services complémentaires, comme des plans téléphoniques spécifiques à la région.

Peut-on conserver son numéro en cas de déménagement?

Il est tout à fait possible de conserver son numéro de téléphone fixe lors d'un déménagement, notamment grâce à laportabilité du numéro.
Cette pratique s'avère particulièrement utile pour maintenir ses contacts et éviter les désagréments liés au changement de numéro.La portabilité du numéro concerne principalement les numéros débutant par01, 02, 03, 04 ou 05, ainsi que ceux débutant par 09. Les numéros commençant par 01 à 05 peuvent être conservés lorsque l'abonné reste dans la même zone géographique. Quant aux numéros commençant par 09, ils peuvent être maintenus indépendamment de l'adresse de destination lors du déménagement.Cette pratique est valable dans toute la France, que ce soit dans les régions des Alpes, du Nord (val d'Oise), de la région de paris , du Rhône, de la Seine, de la Loire, de la Moselle, des Pyrénées ou de la région Provence. Les opérateurs téléphoniques assurent ce service de portabilité dans le cadre de la démarche de déménagement.