Le téléphone ne s’arrête jamais. Et c’est un problème.

Vous êtes en consultation. Concentré sur un examen.

Et là, le téléphone sonne. Encore. Et encore.

Parfois, c’est urgent.

Souvent, non.

Mais vous ne pouvez pas le savoir tant que vous décrochez. Et c’est justement le piège.

👉 Chaque appel est une interruption, une charge mentale, une décision à prendre à la volée.

Et pendant ce temps, le client en face de vous… attend. Ou sent que vous n’êtes plus totalement là.

C’est là qu’intervient l’intérêt d’un filtrage intelligent des appels, piloté par une IA vocale.

ACTIVER VOTRE AGENT IA

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🤖 L’IA filtre, vous respirez

Avec Districall, vous ne coupez pas la ligne.

Vous installez un standard vocal intelligent qui sait :

– Accueillir chaque appel avec une voix pro

– Demander le motif de l’appel

– Identifier les urgences grâce à l’analyse vocale

– Rediriger vers vous uniquement si c’est prioritaire

– Laisser un message ou envoyer un SMS automatique pour tout le reste

Résultat : vous restez concentré sur votre patient, sans craindre de rater un appel important.

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📉 Ce que vous gagnez dès la première semaine

– Moins d’appels inutiles à gérer en direct

– Moins de rappels à faire le soir, sans contexte

– Moins de stress en consultation

– Plus de fluidité, plus de professionnalisme, plus de temps réel

Et côté client ?

👉 Une voix claire. Un message structuré. Une option s’il y a urgence.

Personne ne se sent abandonné.

ACTIVER VOTRE AGENT IA

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🧩 Exemple de configuration simple

🎙 Message d’accueil :

“Bonjour, le cabinet est en consultation. Si c’est une urgence, dites ‘urgence’ ou appuyez sur 1. Sinon, laissez votre message, nous vous rappellerons dans la journée.”

📲 L’appelant dit “c’est urgent” → redirection vers votre portable

🕒 Appel non urgent → message transcrit et archivé pour rappel

💬 En cas d’appel manqué → SMS automatique : “Votre appel a bien été reçu. Nous vous recontactons très vite.”

Vous ne perdez rien. Vous gérez tout. Mais à votre rythme.

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Conclusion

Le téléphone ne devrait pas décider pour vous quand et pourquoi vous êtes dérangé.

Vous êtes vétérinaire, pas standardiste.

Avec un filtrage IA, vous ne rejetez aucun client.

Vous hiérarchisez les priorités intelligemment, sans jamais rater l’essentiel.

Districall vous donne enfin un outil qui comprend que soigner, c’est aussi savoir se protéger.

ACTIVER VOTRE AGENT IA

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❓ FAQ – Filtrer les appels vétérinaires avec l’IA

💬 “Comment l’IA sait si c’est un appel important ou pas ?”

Elle écoute ce que dit l’appelant (ex : “urgence”, “mon chien a avalé quelque chose”, etc.)

Elle peut aussi proposer un menu vocal simple :

“Pour une urgence, appuyez sur 1.”

Si ce n’est pas urgent, l’appel est enregistré ou orienté sans vous déranger.

💬 “Et si la personne ment et dit que c’est urgent juste pour passer ?”

L’IA vous transfère l’appel uniquement si le mot “urgence” est détecté, ou si l’option est activée.

Mais vous pouvez configurer un filtrage de second niveau (ex : “Veuillez préciser le problème”) pour affiner le tri.

💬 “Je n’ai pas le temps de tout paramétrer…”

Pas besoin.

Districall propose des scénarios préconfigurés pour les vétérinaires, avec filtrage des urgences, message pro, redirection automatique…

Vous adaptez juste les horaires ou le message d’accueil. Ça prend 10 minutes.

💬 “Je suis en solo, sans secrétaire. Ça suffit ?”

C’est fait pour ça.

Le filtrage IA vous permet de rester concentré en consultation, tout en maintenant un lien avec les appelants.

Vous ne décrochez plus à l’aveugle.

💬 “Est-ce que je peux rappeler facilement les gens ensuite ?”

Oui.

Vous recevez chaque message dans votre espace avec :

– numéro,

– transcription (optionnelle),

– heure de l’appel.

Vous rappellez uniquement les bons messages, quand vous êtes disponible.

💬 “Et si un client ne veut pas parler à une IA ?”

La plupart ne s’en rendent même pas compte.

La voix est fluide, le message est clair, l’option “laisser un message” est simple.

Et surtout : ils préfèrent ça à ne pas être entendus du tout.

💬 “Puis-je activer ce système uniquement pendant mes consultations ?”

Oui.

Vous définissez des plages horaires où l’IA prend le relais (ex : 9h–12h, 14h–17h), ou vous l’activez manuellement en un clic quand vous entrez en salle.

💬 “Combien de temps pour mettre ça en place ?”

Moins de 15 minutes pour :

– choisir un numéro,

– activer le filtrage,

– personnaliser le message,

– décider quoi faire selon chaque scénario.

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