Passez des Appels par Internet : Facile et Pratique

July 29, 2024
Passez des Appels par Internet : Facile et Pratique
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Comment passer un appel grâce à internet

L'avènement des appels par Internet a transformé la façon dont nous communiquons au quotidien. Grâce à la technologie VoIP (Voice over Internet Protocol), il est désormais possible de passer des appels audio et vidéo via des réseaux Internet, plutôt que par les réseaux téléphoniques traditionnels. Cette innovation a ouvert la voie à une multitude de fonctionnalités et d'options pour les utilisateurs de mobiles. Dans cet article, nous explorerons comment les appels par Internet fonctionnent, leurs avantages, comment les configurer sur différents appareils, et les options disponibles chez divers opérateurs en France. Découvrez aussi Districall  recevez vos appels virtuels sans nécessiter de connexion internet.

Comment ça marche ?

Homme vert avec des points d'interrogation

Les appels par Internet utilisent une connexion Wi-Fi ou des données mobiles pour transmettre des voix et des vidéos en temps réel. Contrairement aux appels traditionnels qui utilisent les réseaux cellulaires, les appels VoIP convertissent la voix en paquets de données qui sont envoyés via Internet. Cela permet une communication plus flexible et souvent plus économique, surtout pour les appels internationaux.

Pour passer des appels ou envoyer des SMS via le réseau Wi-Fi, il n'est pas nécessaire d'installer une application spécifique. Cependant, pour bénéficier du service d'appels Wi-Fi, votre téléphone mobile doit être compatible.

Une fois le service d'appels Wi-Fi activé sur votre mobile, si la réception du réseau mobile est faible ou inexistante et que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi, vous pouvez alors effectuer vos communications vocales ou envoyer des SMS via le Wi-Fi.

En revanche, si le réseau mobile est suffisant pour assurer un appel de bonne qualité, la fonction VoWiFi ne s’activera pas sur votre mobile. Lorsque votre téléphone utilise le réseau Wi-Fi pour les communications, il vous en informe en affichant la mention "Appels WiFi" sur les terminaux Apple ou une icône avec le symbole Wi-Fi sur les smartphones Android.

Autre point important, tous les réseaux Wi-Fi sont compatibles avec la solution technique VoWiFi : que ce soit votre réseau Wi-Fi à domicile, celui de votre lieu de travail, ou encore les hotspots publics et les box des différents fournisseurs internet en France métropolitaine.

Avantages des Appels par Internet

Économies sur les coûts

Les appels VoIP peuvent réduire considérablement les coûts, notamment pour les appels internationaux. De nombreux forfaits incluent des options VoIP gratuites ou à faible coût.

Qualité de la communication

Avec une bonne connexion Internet, les appels VoIP offrent une qualité sonore supérieure à celle des appels traditionnels. La vidéo haute définition est également possible, améliorant ainsi l'expérience utilisateur.

Fonctionnalités Avancées

Les services VoIP offrent une gamme de fonctionnalités telles que la messagerie vocale, l'appel en attente, la conférence téléphonique, et bien plus encore.

Accessibilité

Les appels peuvent être passés de n'importe quel appareil connecté à Internet, y compris les smartphones, tablettes, et ordinateurs.

Districall : Une Alternative pour recevoir des appels sans connexion

Écran Districall sur fond vert, texte sur l'abonnement et boutons de téléchargement.

Districall est service de téléphonie virtuel qui fonctionne grâce une application mobile qui permet à l’entreprise d'utiliser un numéro de téléphone fixe unique (01, 02, 03, 04, 05 ou 09), local ou national, pour les échanges avec les clients. Les appels provenant de ce numéro sont distribués sur le mobile d’un ou de plusieurs collaborateurs selon un ordre défini et modulable. Avec un forfait pour un numéro français, l'entreprise peut se connecter à Districall et profiter de ses fonctionnalités avancées. Districall offre à votre entreprise un standard téléphonique innovant. Optez pour votre numéro fixe virtuel aujourd'hui

Districall dispose d'une interface Web disponible sur ordinateur, où vous avez la possibilité de vous connecter ou vous inscrire . Ce qui distingue Districall des applications Voip  , c'est sa capacité à permettre d’effectuer et de recevoir des appels sans nécessiter de connexion internet. Grâce à notre réseau mobile, vous restez toujours joignable, où que vous soyez. De plus, nos forfaits sont conçus pour répondre à vos besoins spécifiques, avec des offres illimitées adaptées à votre activité .

Intégration des fonctionnalités Districall

Application Mobile et Interface Web

Main touchant le smartphone sur l'écran de l'ordinateur

L'application mobile de Districall permet de consulter l'historique des appels, de rappeler les clients, et de gérer la disponibilité des collaborateurs . L'interface administrateur web offre plusieurs outils pour une gestion complète du compte, y compris :

Gestion des appels entrants et sortants

Icône téléphone avec flèches symbolisant communication et connexion
  • Liste des appels
  • Transfert d'appels
  • Horaire d'Ouverture
  • Messagerie vocale

Gestion des collaborateurs

  • Ajout et suppression de collaborateur
  • Attribution de numéros de téléphone
  • Définition des disponibilité des collaborateurs

Configuration des appels

icône de téléphone vert sur un fond blanc
  • Ordre des appels
  • Equilibrage d'appels
  • Numéros d'affichage
  • Mode on/off
  • Horaires d'ouverture

Envie de simplifier et d'optimiser vos communications professionnelles ?  Optez  pour DISTRICALL dès maintenant !

Les fonctionnalités avancées des numéros fixes virtuels

Les numéros virtuels, comme ceux fournis par DISTRICALL, offrent des fonctionnalités avancées via des applications dédiées. En plus de consulter l'historique des appels et de gérer les collaborateurs avec le mode onoff, ces options incluent :

Messagerie vocale

Musique d'attente

Horaires d'ouverture

L'identification de l'appelant

Devenez Client Districall et découvrez tout sur les fonctionnalités Districall

Configurer les Appels par Internet sur Différents Appareils

iPhone (Apple)

Activer FaceTime

FaceTime permet les appels audio et vidéo via Wi-Fi ou données mobiles.
- Ouvrez les Réglages.
- Sélectionnez FaceTime

-Activez FaceTime en appuyant sur le curseur.

Utiliser les appels Wi-Fi

- Permet de passer des appels via un réseau Wi-Fi. Allez dans Réglages.

- Sélectionnez Téléphone.

- Appuyez sur Appels Wi-Fi et activez l'option.

Android (Samsung Galaxy et autres)

Configurer les appels Wi-Fi

- Ouvrez l'application Paramètres.

- Sélectionnez Connexions ou Réseau et Internet.

- Appuyez sur Appels Wi-Fi et activez l'option.

Utiliser des applications VoIP

- Des applications comme Skype, WhatsApp, et Google Voice permettent de passer des appels VoIP.

- Téléchargez l'application souhaitée depuis le Google Play Store.

- Suivez les instructions de configuration.

Options et Opérateurs en France

Les principaux opérateurs en France comme Orange, SFR, et Bouygues Telecom offrent des options pour les appels par Internet.

Orange

Appels Wi-Fi : Disponibles pour les abonnés avec des appareils compatibles. Activez cette fonctionnalité dans les paramètres de votre mobile.

Application Orange Voix Wi-Fi : Permet de passer des appels via Wi-Fi en utilisant votre numéro de téléphone existant.

SFR

Appels Wi-Fi : Offerts sur une large gamme d'appareils. Pour activer, allez dans les paramètres de votre téléphone et sélectionnez l'option appels Wi-Fi.

SFR Cloud : Stockage des enregistrements d'appels et des messages vocaux.

Utilisation des Appels par Internet

Pour utiliser pleinement les appels par Internet, suivez ces conseils

Vérifiez la Compatibilité de l'Appareil : Assurez-vous que votre smartphone est compatible avec les appels VoIP. Les modèles récents d'iPhone, Samsung Galaxy, et d'autres marques populaires sont généralement compatibles.

Configurez les Paramètres : Accédez aux paramètres de votre appareil pour activer les appels Wi-Fi et VoIP. Suivez les instructions spécifiques à votre modèle et opérateur.

Téléchargez les Applications : Installez des applications comme Skype, WhatsApp, ou Google Voice pour des options d'appel supplémentaires.

Assurez une Bonne Connexion Internet : Une connexion Wi-Fi stable ou des données mobiles de qualité sont essentielles pour des appels sans interruption.

Sélectionnez le Bon Forfait : Choisissez un forfait qui inclut des appels Wi-Fi ou VoIP pour éviter des frais supplémentaires. Consultez les options de votre opérateur pour trouver la meilleure offre.

Bon à Savoir sur les Appels via Internet

L'utilisation des appels via Internet, ou VoIP (Voice over Internet Protocol), a révolutionné la manière dont nous communiquons.

Pour bénéficier des appels via Internet sur votre mobile, il est crucial de disposer d'un appareil compatible et de bien configurer le service. La plupart des smartphones modernes, qu'il s'agisse d'un iPhone ou d'un Samsung Galaxy, prennent en charge les appels Wi-Fi, également connus sous le nom de VoWiFi. Pour activer cette fonction, allez dans les paramètres de votre téléphone, sélectionnez l'option appropriée dans les réglages réseau, et activez le service d'appels Wi-Fi.

Les appels Wi-Fi offrent plusieurs avantages, notamment une meilleure qualité d'appel dans les zones où le signal cellulaire est faible. Cela permet aussi de réduire les frais liés aux appels internationaux en passant par une connexion Internet. Il est important de prendre des mesures pour sécuriser vos communications. Utilisez des réseaux Wi-Fi sécurisés et mettez à jour régulièrement vos applications et appareils. En cas de problèmes, n'hésitez pas à contacter l'assistance de votre opérateur pour obtenir de l'aide

Tous les principaux opérateurs en France, tels qu'Orange, SFR et Bouygues, offrent des services VoWiFi. Ces services fonctionnent non seulement sur les réseaux Wi-Fi domestiques et professionnels, mais aussi sur les hotspots publics et les box des différents fournisseurs d'accès à Internet en France métropolitaine.

Les options et fonctionnalités varient selon les opérateurs et les appareils. Par exemple, certains services permettent l'intégration avec des applications comme FaceTime pour les utilisateurs Apple, ou d'autres applications de messagerie et d'appels disponibles sur Android et iPhone. Assurez-vous de vérifier les options spécifiques à votre forfait mobile pour tirer le meilleur parti des appels Wi-Fi.

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